Telefonen finner et spansk nett før du har kommet ut av flyet, og datapakken din fortsetter å gjelde som hjemme. Kanariøyene er ikke et unntak fra EØS-roamingen — Nasjonal kommunikasjonsmyndighet regner uttrykkelig med Kanariøyene blant områdene der «Roam Like at Home» gjelder, sammen med EU-landene og de øvrige EFTA-landene. Norge er med i EØS, og norske kunder har de samme rettighetene som en spansk kunde har når hun reiser til Norge.
For en uke i februar er det hele historien. For deg som skal være der fra november til mars, er det ikke det.
Regelen om rimelig bruk er den reelle grensen
Roamingreglene er laget for reiser, ikke for å bo. Nkom beskriver hvilke krav tilbyderen kan stille for å hindre at abonnementet brukes fast i utlandet: at kunden er bosatt i eller har stabil tilknytning til tilbyderens hjemland, og at kunden over en periode på fire måneder er mer hjemme enn på reise — både målt i hvor telefonen befinner seg og i hvor mye som brukes.
Er begge kriteriene brutt over fire måneder, kan tilbyderen legge på et gebyr som svarer til de regulerte grossistprisene, altså det norske selskapet selv betaler det spanske nettet. Nkom oppdaterer maksimalsatsene årlig med valutaomregning. Påslaget skal ikke komme uten forvarsel: du skal få beskjed, og du får en frist til å svare før det begynner å løpe.
Hvor lenge kan du bruke det norske abonnementet på Kanariøyene?
Det står ingen dagsgrense i regelverket, og det er nettopp det som gjør spørsmålet vanskelig å svare på. Testen er ikke «hvor mange dager», men balansen over fire måneder. Tre uker er aldri et problem. Tre vintermåneder ligger nær kanten, særlig hvis du gjør det hvert år og telefonen står på hyllen hjemme resten av tiden. Fem–seks måneder utløser normalt påslag.
Dette er en helt annen sak enn hvor lenge du har lov til å oppholde deg i Spania. Der er nordmenn ikke bundet av de reglene britene har fått etter brexit — se gjennomgangen av hvor lenge du kan bli i Spania. Mobiloperatøren din har ingenting med innreisereglene å gjøre, og innreisereglene har ingenting med abonnementet å gjøre. De to blandes ofte sammen i Facebook-gruppene.
Det praktiske rådet er kjedelig, men virker: ring kundeservice før du reiser og spør hva deres retningslinje for rimelig bruk faktisk sier. Noen selskaper har egne langtidsprodukter for pendlere og overvintrere. Da vet du det, i stedet for å oppdage det på fakturaen i februar.
| Hvor lenge du er der | Norsk abonnement | Verdt å vurdere |
|---|---|---|
| Én til tre uker | Gjelder som hjemme | Ingenting. Reis. |
| Én til to måneder | Gjelder normalt som hjemme | Kontantkort hvis du skal bli ringt på et spansk nummer |
| Tre måneder, én gang | Nær kanten av regelen om rimelig bruk | Ring operatøren før du reiser |
| Tre måneder, hvert år | Kan utløse varsel og påslag | Spansk kontantkort til data og tale |
| Halvåret eller mer | Utløser normalt påslag | Spansk abonnement som hovedlinje |
Ringer du et norsk nummer mens du er på øyene, går samtalen på det norske abonnementet ditt som en vanlig samtale — det er nettopp det roamingreglene handler om. Nødnummeret er 112 i hele Spania, det samme som hjemme, og det er verdt å ha lagret i telefonen til den du reiser med også.
Spansk kontantkort: ta med passet
Skal du være der lenge, er et spansk nummer verdt det. Utleiere, verksteder, drosjer og legekontor ringer heller et spansk nummer enn et utenlandsk, og du slipper hele diskusjonen om rimelig bruk.
Du kan ikke kjøpe det anonymt. Ley 25/2007 pålegger alle som selger forhåndsbetalte mobiltjenester i Spania å føre et register over kjøperne, med navn, etternavn, nasjonalitet og nummeret på og typen av det legitimasjonsdokumentet som ble brukt. Selgeren skal opplyse om registeret før salget. I praksis betyr det at du må vise pass i butikken, og at et SIM-kort kjøpt av en venn eller i en kiosk uten registrering ikke er en lovlig vei rundt.
Utvalget er delt i to. De store nettene selger i egne butikker i kjøpesentrene, og i tillegg finnes en rekke virtuelle operatører som leier kapasitet i de samme nettene og selger billigere. Prisene endrer seg raskt nok til at det ikke gir mening å gjengi dem her — sjekk hva som gjelder når du er der, og vær oppmerksom på at kort som ikke brukes på flere måneder kan bli deaktivert.
Er eSIM en enklere vei?
Har du en telefon som støtter eSIM, kan du kjøpe datatilgang før du reiser og aktivere den ved landing, uten butikk og uten kø. Det løser databehovet, men gir deg ikke nødvendigvis et spansk telefonnummer å bli ringt på, og registreringsplikten gjelder fortsatt for spanske forhåndsbetalte abonnement. Trenger du bare data i to uker, er eSIM greit. Trenger du et nummer for vinteren, ender du uansett i butikken med passet.
Dekningen svikter ikke der du tror
På kysten, i feriestedene og langs motorveiene er dekningen god. Det er terrenget som skaper hullene, og terrenget på Kanariøyene er ekstremt. Basestasjonene står der folk bor, altså langs kysten og i dalbunnene. Kjører du opp en barranco med 300 meter høye sider, eller inn i en av de mange tunnelene på motorveiene, forsvinner signalet i lange strekk — ikke fordi nettet er dårlig, men fordi fjellet står i veien.
Det merkes mest på tre steder: på fjellveiene mellom nord og sør, i de dype ravinene der de fine turstiene går, og i høyden over skysjiktet. Skal du kjøre eller gå der, last ned kartet før du drar i stedet for å regne med at det streames underveis. Det samme gjelder billetten, hotelladressen og bekreftelsen på leiebilen.
For fotturer er dette mer enn en bekvemmelighet. En sti som går ned i en ravine kan være uten dekning i timevis, og telefonen finner ikke nettet igjen før du er oppe på ryggen. Går du alene, si fra til noen hvor du går og når du regner med å være tilbake, i stedet for å regne med at du kan ringe underveis. Det er den samme regelen som gjelder på norske fjell, og den gjelder av nøyaktig samme grunn.
Batteriet er den andre halvdelen av samme problem. En telefon som leter etter dekning bruker langt mer strøm enn en som står i et godt nett, og på en varm dag i solen tapper den seg fortere enn du forventer. Har du telefonen som kart, kamera og billett samtidig, er en liten powerbank verdt plassen i sekken.
Fast internett i leiligheten
Booker du et sted for en hel sesong, er nettet like viktig som utsikten, og det er den delen av annonsen som oftest er vag. «Wifi» sier ingenting om hva som kommer inn i bygget.
Spør utleieren om tre ting, skriftlig: er det fast bredbånd eller et mobilt ruteruttak, hvilken hastighet er bestilt, og er nettet delt med andre leiligheter. Et delt mobilt nett i et bygg med tjue leiligheter fungerer for e-post og ikke for videomøter. Er svaret uklart, be om en fartsmåling. De samme spørsmålene hører hjemme i sjekklisten når du skal leie leilighet for en sesong.
På hotell er spørsmålet et annet: er wifien gratis på rommet eller bare i lobbyen, og koster den ekstra for enhet nummer to. Det står sjelden i bookingbekreftelsen.
Fungerer det å jobbe fra Kanariøyene?
Tidssonen er den beste delen. Øyene ligger én time bak norsk tid hele året, så et møte klokken ni i Oslo starter klokken åtte hos deg, og du har hele den norske arbeidsdagen foran deg før ettermiddagen er over. Ingen nattmøter, ingen halv arbeidsdag i overlapp.
Den svake delen er redundansen. Går strømmen i leiligheten, går ruteren, og da er mobilen din eneste vei ut. Har du et spansk kontantkort med data i tillegg til det norske abonnementet, har du to uavhengige veier — det er billig forsikring for en som lever av å være tilgjengelig. Hvordan strømmen faktisk oppfører seg i eldre leiligheter, står i artikkelen om strøm, kontakter og adapter.
Er du på øyene for å jobbe over tid, og ikke bare for å svare på e-post i ferien, er det flere ting som kommer i tillegg — kontorplasser, miljøet og de juridiske sidene. Det er gjennomgått for seg i artikkelen om å jobbe som digital nomade på Kanariøyene.
Norsk innhold, spansk IP-adresse
Det som overrasker flest overvintrere, er ikke hastigheten, men at strømmetjenestene oppfører seg annerledes når du sitter på en spansk forbindelse. Hva som fungerer, hva som blokkeres og hvordan du får tak i norske aviser, er samlet i artikkelen om norske aviser, TV og strømming. Det er verdt å teste hjemmefra hvordan tjenestene dine oppfører seg i utlandet før du reiser, ikke etter.